Archive pour la catégorie ‘telecommunications’
Plus de 113 millions de SMS envoyés la nuit du Nouvel An
113,7 millions de SMS ont été envoyés par les clients de Proximus, de Mobistar et de Base au cours de la nuit de la Saint-Sylvestre, contre 96 millions l'an dernier, a-t-on appris samedi matin auprès des trois opérateurs mobiles.
La facture télécom va être simplifiée, affirme Van Quickenborne
Un site internet protégé permettra en outre aux consommateurs de consulter leurs données détaillées.Selon le ministre, les factures actuelles sont anciennes et inadaptées.
Leur nouvelle mouture permettra notamment aux opérateurs de rassembler tous les services annexes sous une seule rubrique, "ce qui donnera aux clients un aperçu beaucoup plus clair", a précisé le ministre.
Ce dernier obligera en outre les opérateurs à créer un site internet sécurisé permettant aux consommateurs de consulter le détail de leurs communications et les contraindra à communiquer, au moins une fois par an, la formule tarifaire la plus intéressante pour leurs clients.
Belga
Le ministre de l'Entreprise Vincent Van Quickenborne (Open Vld) va obliger les opérateurs télécom à simplifier leurs factures et à les rendre plus transparentes. Dès la mi-2010, ils seront ainsi contraints d'indiquer la date de fin de contrat.Mesures contre les lignes téléphoniques surtaxées
Le ministre de l'Entreprise a pris une série de mesures destinées à protéger le consommateur contre les abus commis à l'occasion de l'utilisation de numéros de téléphone payants. Elles devraient désormais permettre à la Commission d'éthique de sévir réellement contre les fraudeurs.
Mesures contre les abus des lignes téléphoniques surtaxées
Le ministre de l'Entreprise a pris une série de mesures destinées à protéger le consommateur contre les abus commis à l'occasion de l'utilisation de numéros de téléphone payants. Elles devraient désormais permettre à la Commission d'éthique de sévir réellement contre les fraudeurs.