Archive pour la catégorie ‘ponctualité’
SNCB: un nombre record de plaintes sur la ponctualité en 2008

Le médiateur auprès du Groupe SNCB a reçu en 2008 un nombre record de plaintes concernant la ponctualité. Le service de médiation a traité l'an dernier pas moins de 1 258 plaintes au sujet des retards.