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ING: des excuses auprès des clients âgés pour les retraits limités

La banque ING a adressé une lettre à ses clients âgés pour s'excuser d'avoir voulu introduire une limite aux retraits des plus de 60 ans, rapportent jeudi De Standaard et Het Nieuwsblad. Elle leur y rappelle néanmoins qu'une telle limite peut être dans leur intérêt.
ING Belgique veut doubler ses ventes sur internet
Le réseau d'agences ne sera pas modifié mais une partie des départs à la pension et des départs volontaires ne seront pas remplacés, ont indiqué samedi dans plusieurs journaux les patrons d'ING.
ING Belgique ne vise pas seulement sur internet les particuliers mais souhaite également lancer début 2011 un portail pour les entreprises qui pourront acheter en ligne une série de produits et services. "L'idée sous-jacente est de pouvoir réaliser une opération en trois clics", explique Hans van der Noordaa, responsable retail banking d'ING Benelux.
Le nombre d'agences en Belgique sera maintenu à 750: 500 seront transformés en point de vente "proxi" (sans guichet) et 250 agences "full services".
Le développement de la banque sur internet aura des conséquences sur le personnel. "Entre 2010 et 2013, près de 2.400 travailleurs d'ING Belgique partiront à la pension ou sur base volontaire. Une partie d'entre eux ne seront pas remplacés", selon le patron d'ING Belgique, Erik Dralans.
Jan Hommen, l'administrateur-délégué d'ING, a encore déclaré aux quotidiens que les banques ne pourront pas éviter de faire répercuter sur les consommateurs les taxes sur les banques.
Enfin, ING est actuellement favorable à une entrée en bourse des activités d'assurance, via une opération aux USA et une autre en Europe. Aucune décision n'a pas contre encore été prise sur le maintien en Belgique des activités de banque et d'assurance.
Belga
ING souhaite vendre dans les prochaines années en Belgique jusqu'à 60 % de ses produits de banques courants par internet, soit près du double qu'actuellement.L’économie belge sort doucement de la récession
Malgré la reprise, 2010 ne sera toutefois pas une bonne année pour le pouvoir d'achat des ménages, lequel dépend notamment de l'évolution de l'emploi. Hors celui-ci ne devrait, dans le meilleur cas, relever la tête que durant la seconde moitié de l'année, selon les économistes d'ING.
Le commerce international jouera un rôle décisif dans la reprise économique durant les prochains mois. Selon les plus récentes statistiques, les exportations belges de biens et services ont crû, sur base annuelle, de 5,4% en décembre dernier.
Autre élément qui doit contribuer à la reprise: la hausse continue de la confiance des entrepreneurs, et dans une moindre mesure, celle des consommateurs. Ces deux indicateurs étaient, en mars 2010, au même niveau qu'avant la crise.
Enfin, la banque souligne encore que les négociations budgétaires et interprofessionnelles de la seconde moitié de 2010 joueront un rôle important pour la poursuite de la reprise en 2011.
Belga
L'économie belge va sortir lentement de la crise cette année, selon une étude publiée jeudi par la banque ING. Celle-ci prévoit pour l'année 2010 une croissance du PNB de 1,6%. Un chiffre qui devrait se maintenir en 2011.Bénéfices en forte hausse pour ING Belgique en 2009
"En 2009, tous les métiers ont été rentables et ont positivement contribué aux résultats", a déclaré Erik Dralans, CEO et président d'ING Belgique, qualifiant les résultats 2009 d'"excellents".
Les activités bancaires d'ING Belgique, qui comprend les activités bancaires au Luxembourg et en Europe du sud-ouest, ont connu une hausse de 13% des revenus, à 3,345 milliards d'euros.
Le bénéfice avant impôts de la banque de détail s'élève à 627 millions d'euros (+77%). Cette forte hausse s'explique par un "effet de ciseaux" qui résulte d'une réduction des coûts de 7% et d'une croissance de 19% des revenus par rapport à 2008.
Le bénéfice avant impôt de la banque commerciale Belux a atteint 342 millions d'euros (+19%) en 2009. Le bénéfice avant impôts des activités d'assurances est par contre en baisse de 64%, à 27 millions d'euros.
ING Belgique, qui affirme ne pas avoir modifié sa politique d'octroi de crédits en 2009, a octroyé plus de 4 milliards d'euros de nouveaux crédits en Belgique l'année dernière et a vu le nombre de ses clients augmenter de plus de 50.000 unités en 2009, à 2,9 millions.
Belga
ING Belgique a vu son bénéfice avant impôts s'établir à 1,208 milliard d'euros en 2009, en forte progression de 45% par rapport à 2008. Après impôts et éléments exceptionnels, son bénéfice s'élève à 1,017 milliard d'euros, soit une hausse de 56% par rapport à 2008, a annoncé jeudi le bancassureur.ING vend des actions à 4,24 euros pour rembourser l’aide de l’Etat
Avec l'aide des investisseurs, nous pourrons rembourser la moitié de l'aide que nous avons reçu l'an dernier de l'Etat néerlandais et garder notre assise au niveau du capital, a affirmé Jan Hommen, le patron d'ING.
Le groupe avait reçu l'année dernière une aide publique de 10 milliards d'euros.
Belga
Le bancassureur néerlandais ING va émettre des actions pour 7,5 milliards d'euros à un prix de 4,24 euros par action pour rembourser à l'Etat néerlandais l'aide que celui-ci lui avait accordée.L’Europe approuve la restructuration d’ING

La Commission européenne a approuvé mercredi la restructuration de la banque néerlandaise ING, en vertu de quoi celle-ci réduira le profil de risque et cédera progressivement ses activités d'assurance.
Suspension du titre d’ING pour raisons techniques

Les transactions sur le titre ING ont été suspendues sur Euronext Amsterdam mardi vers 16h30 pour des raisons techniques.
ING va se scinder: les syndicats surpris par l’ampleur du plan

Les plans de scission qu'ING a dévoilés lundi ne sont pas vraiment une surprise sur le plan du contenu pour les syndicats belges, qui s'étonnent cependant de leur caractère drastique. Un conseil d'entreprise extraordinaire se tiendra mardi en Belgique.
Piratage de sites d’ING et Dexia: sécurité encore perfectible

Le nombre de transactions opérées de manière frauduleuse sur le site Internet des banques belges est en forte diminution. Selon des chiffres communiqués par la Commission bancaire et financière (CBFA), trois fraudes ont été constatées cette année contre 37 en 2008.
La CBFA renforce les règles pour l’internet banking

Les récents piratages des sites internet des banques Dexia et ING ont remis en lumière le besoin d'amélioration en matière de sécurité de ces sites. Pour la première fois, la Commission Bancaire Financière et des Assurances (CBFA) élabore des règles, rapporte De Standaard.